Privacy Policy

1. Información que Recopilamos

En Reliable Heating and Cooling (Nikita HVAC), su privacidad es nuestra prioridad. Para brindarle servicios de HVAC de primer nivel, recopilamos información que usted nos proporciona voluntariamente al programar una cita, solicitar un presupuesto o contactarnos.

Esta información puede incluir:

• Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección para llamadas de servicio.
• Historial de Servicio: Detalles sobre su sistema HVAC, registros de mantenimiento e historial de pagos.
• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador e interacción con nuestro sitio web (a través de cookies) para mejorar la experiencia del usuario.

2. Cómo Usamos su Información

Usamos la información que recopilamos estrictamente para fines profesionales, incluyendo pero no limitado a:

• Programar y despachar técnicos a su ubicación.
• Proporcionar presupuestos precisos y procesar pagos seguros.
• Enviarle actualizaciones importantes sobre sus citas o recordatorios de mantenimiento del sistema.
• Mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y el servicio al cliente.

3. Seguridad y Compartición de Datos

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos su información personal a terceros. Implementamos medidas de seguridad modernas para mantener la seguridad de sus datos personales cuando envía una solicitud en nuestro sitio web. La información solo se comparte con proveedores de servicios externos de confianza (como procesadores de pagos) estrictamente con el fin de operar nuestro negocio y brindarle servicio.

4. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros, contáctenos en office@nikitahvac.com.